Блог

Забудьте все, что знали о digital-маркетинге, или почему онлайн-продвижение не работает

Пока вы читаете этот пост, открываются десятки новых сервисов и заведений, сотни маркетологов которых начинают настраивать контекстную рекламу, таргетинг по Фейсбуку или подписывают рекламные интеграции с блогерами. И лишь у нескольких из них получится достигнуть реального результата. Почему?

Digital-маркетинг или онлайн-маркетинг — очень подвижная сфера, которая меняется так же стремительно, как и сами технологии. Если еще с десяток лет назад мы и не думали о рекламе на Ютубе, то теперь «в фоновом режиме» кликаем на кнопки «Пропустить видео», даже не вникая в суть сообщения. Ниже мы собрали антитренды в digital-маркетинге и вещи, которые больше не работают.

1. Боязнь быть смешными и чрезмерная серьезность. Юмор — до сих пор один из главных китов онлайн-маркетинга и даже серьезные бренды начинают все чаще заигрывать со своими читателями в соцсетях. Научитесь грамотно использовать шутки, вступайте в диалог с аудиторией на их языке и сделайте ваш бренд человечнее — и это только сыграет вам на руку.

2. Страх перед тролями. Жестокая правда заключается в том, что попытки заискивать с тролями, чтобы держать марку, могут не сделать бренду чести. Вероятно, вы все видели эти ответы на откровенно хамские или провокационные посты, когда бедный SMM-щик пытается быть корректным там, где надо просто удалить комментарий или придумать остроумный ответ. А вот попытки вести с тролем серьезные официально-деловые переписки выглядят уже не весело, но, увы, смешно.

3. Большая часть ЦА может не увидеть вашу контекстную рекламу. Потому что использует сервисы для ее блокировки или просто в фоновом режиме уже смотрит мимо. Что делать? К счастью, SEO до сих пор работает. Если гора не идет к Магомеду, то когда Магомед захочет найти гору, она должна быть в ТОП-е поисковой выдачи. Желательно — в ТОП-3, потому что, как показывает практика, первые 3 сайта берут на себя 50% заходов.

4. Единоразовые вложения в рекламу не принесут вам стабильного трафика. Используйте канал продвижения, который сможете активно развивать хотя бы в течение полугода. Попробовать запустить таргет в Фейсбуке, сделать пару SEO-статей, засветиться у одного блогера… и разочароваться в онлайн-продвижении. Секрет в том, что оно должно быть системным — и только упорная работа в течении длительного периода позволит вам по итогу наслаждаться стабильным трафиком.

5. Новые сервисы никому не нужны. Никто не хочет использовать новые онлайн-каталоги, такси или сервисы по доставке еды — люди консерваторы. Единственное, что может затащить туда пользователей — акции и скидки. Чем больше выгоды юзер увидит для себя, тем больше шансов, что он задержится.

6. Вы можете потратить деньги на рекламу у блогеров, но не получить ничего. С этим направлением в онлайн-маркетинге очень тонкий момент: часто «блогеры-середнячки» просто не дают конверсий, а реклама у ТОП-ов стоит заоблачные суммы. При этом есть риск, что они представят продукт некачественно — и вуаля, бюджет спущен вникуда. Единственное, что тут можно посоветовать: быть очень внимательным. Изучайте статистику, делайте рекламу наитивной, взвешивайте ее качество, гуглите отзывы о блогерах от других рекламодателей. Это позволит вам из 10 выбрать 1, который принесет трафик.

7. Пока вы сидите на старых каналах продвижения, ваши конкуренты захватывают новые. Хорошо, когда что-то (например, SEO, о котором мы писали выше) дает стабильный результат, хотя и является весьма старым каналом продвижения. Тем не менее, регулярно появляются новые площадки и платформы, которые не стоит игнорировать. Успеть туда, где нет ваших конкурентов, — равно захватить ЦА в этом сегменте. Например, еще недавно никто и подумать не мог, что реклама появится в месенджерах. Вполне возможно, что скоро реклама также активно будет использоваться в чат-ботах, которые становятся новым цифровым трендом (прецеденты, кстати, уже есть). Внимательно следите за рынком, чтоб не упустить еще не занятую нишу.

Все эти советы можно свести к одному знаменателю: надо быть проще, наитивнее и ближе к пользователю, не возводить между ним и брендом стену, а также помнить: в цифровой сфере все быстротечно!

Рекомендуем прочесть