Блог

Affiliate Manager Александр: «Мы не намерены учить фродеров фродить лучше!»

Сегодня, в рамках уже традиционного цикла бесед со специалистами из компаний наших заказчиков, мы подготовили интересное интервью с Александром — Affiliate Manager в Yellow Stone, с которым поговорили о фроде, выборе правильного партнера и наиболее эффективных каналах в 2020 году. 🙂

Nota bene: кстати, ребята из Yellow Stone ищут в команду PPC specialist.

1. Как отслеживать фрод? Можете привести конкретный кейс?

Тема фрода очень интересная и довольно щепетильная. Существует десятки факторов и показателей, на которые мы ориентируемся. Весь процесс можно разделить на 2 вида: автоматический и мануальный. В первом варианте всем занимается известная в кругу арбитража программа — антифрод, которая анализирует все возможные технические показатели: IP регистрации/совпадение IP регистрации и пользователя, время конверсии (время от регистрации к целевому действию), гео клика и целевого действия и т.п. Мануальный или ручной вариант — это уже оценка и анализ поведения юзеров и того, насколько они отличаются от стандартной модели. Для этого есть отдел аналитики, который отслеживает пользователей, опираясь на специальные маркеры в поведении. К сожалению, больше рассказать я вам не могу. Лучший способ отслеживания фрода — не показывать, на чем «спалился» другой фродер. Мы не намерены учить фродеров фродить лучше!

Расскажу вам одну историю “арбитражника”, который продумал почти все, но спалился на пустяке. Было замечено, что по одному из потоков у юзеров практически отсутствует разнообразие кошельков (2-3 на всех). Ко всему, один из этих кошельков был еще и личным кошельком вебмастера, который должен был использоваться для вывода вознаграждения за приведённый трафик. Вот такая вот мелочь его выдала.

Хотел обмануть нас, а в итоге пострадал только он сам. Как итог: аккаунт в партнёрке заблокирован, все аккаунты юзеров тоже ушли в блеклист. Будет ему уроком.

2. Как правильно выбрать партнера? На что нужно смотреть?

Ой, это как спросить: “Чей борщ вкуснее?” Не узнаешь, пока не попробуешь каждый. Даже если все приготовлены строго по одному рецепту, вкус у каждого будет разный! Многие партнеры схожи между собой, но одновременно и отличаются. Мой совет: если не попробовать всех, то, как минимум, поработать с 2-3 разными партнерами. У всех разные продукты и подходы к их рекламе. На одном трафике продукт А может не сконвертить в плюсовый ROI, а продукт Б просто тебя озолотит! Поэтому при старте рекламной кампании важно не забывать про А/Б тестирование. Делайте несколько вариантов рекламных креативов, анализируйте, какой из них лучше конвертит, используя, к примеру, трекер. Это будет первый шаг к успешной “связке”.

При выборе партнера ориентируйтесь на узнаваемость бренда, количество времени продукта на рынке и на отзывы других людей. Сейчас, наверное, прозвучит странно, но отзывы не должны иметь решающий вес в принятии вами решения. Невозможно угодить всем и сразу. Всегда были, есть и будут различного рода проблемные ситуации. К сожалению, народ у нас такой, что бежит писать отзывы только если «всё плохо». А если все идет хорошо, то воспринимается как должное. «Зачем писать отзыв, если это и так их работа?!» — думают многие из нас. Вот и получаем длинные списки негативных отзывов буквально о каждом. Банально вспомните, когда вы последний раз писали положительный отзыв о каком-то ресторане? Давно, не правда ли? Пообщайтесь с менеджерами. Даже простое первое общение может вас развернуть или, наоборот, подстегнуть работать с тем или иным партнером. Пробуйте, тестируйте и находите свою золотую жилу.

3. Когда можно требовать эксклюзивные условия у партнерки?

Для эксклюзивных условий нам важно понимать, с кем мы работаем, и какой трафик нам такие условия принесут. Ожидать персональные условия стоит только после тестового периода. Требования их сразу выльются в настороженность со стороны менеджера и недоверие к вам. Начнутся дополнительные вопросы, выяснения отношений и прочее. Оно вам надо? Берегите нервы. В среднем тестовый период занимает около месяца. Я сейчас говорю о тестировании вашего трафика на предмет его активности. Как долго ваши юзеры остаются в проекте. Насколько они перспективно прибыльны. Если все это суммарно будет позволять окупаться рекламодателю быстрее, чем установлен граничный срок, то будет возможность обсуждать персональные ставки, к примеру.

4. Какие каналы будут наиболее эффективными в 2020 году?

Будет жить всё! Только вот не каждый источник трафика подходит под любой оффер. И это нужно помнить. Единственное, что умирает — это пуши. Их сейчас всячески браузеры начинают блокировать. Если вы только начинаете в арбитраже, то уже не советую их. Только зря потеряете время, а, может, и деньги тоже.

В арбитраже есть еще один источник, мертвое тело которого все еще не брезгуют тыкать палкой. Я сейчас о Телеграме. Многие все еще ошибочно думают, что он является источником качественного трафика. На деле это не так. Единственное, что можно добыть с телеграма — это очередной нервный тик менеджера, которому ты озвучишь его как свой источник. Пожалей менеджера, ему и так нелегко. Забудьте про данный источник! Это просто удобный мессенджер для связи с близкими, друзьями и вашим менеджером. Не более!

5. Назовите плюсы и сложности профессии

Я могу выделить только 2 сложности. Это ненормированный график работы и избыток в общении. Вам необходимо быть все время на связи. Вы никогда не знаете, когда вам напишут и какой сложности будет проблема. Будьте готовы и в свой выходной день настраивать постбеки и делать тестовые лиды.

За день у вас могут быть диалоги с десятками разных людей на разные темы — и часто они проходят почти одновременно. Нужно быстро переключаться между людьми и их проблемами. Это легко удается не всем. Бывает такое, что вечером уже не хочешь видеть и слышать кого-то. Просто хочется постоянной тишины и спокойствия.

Постоянное общение можно отнести и к плюсам. Тут уже от человека зависит. Тебе все время пишут, спрашивают твоего совета и просят помощи. Ты чувствуешь значимость своей работы и видишь реальную пользу для других от нее. Все твои усилия со временем конвертируются в профит твоих вебмастеров.

Еще эта профессия требует от тебя постоянного саморазвития. Рынок не стоит на месте. Все время изобретаются новые методы и подходы к интернет рекламе. FB или Google выпускает очередное обновление и ставит рынок с ног на голову. Тебе всегда нужно следить за любыми изменениями и понимать, как ими можно воспользоваться себе в плюс. Задачка не из простых, скажу я вам.

И самое приятное, что профессия не привязывает тебя к одной точке. Ты можешь работать, как у себя в городе из офиса, так и где-то на берегу моря. Главное — это качественный высокоскоростной доступ к Интернету.

Мария Мороз

Привет! Я Маша.
Иногда, для того, чтобы изменить свою жизнь - нужно просто отправить резюме :)

Отправить резюме

Рекомендуем прочесть

Тест: как избавиться от предновогоднего стресса

Честное мнение: 10 вещей, которые могут оттолкнуть рекрутера на собеседовании

Что стоит успеть сделать до Нового года, чтобы карьера в 2020 была успешна

TL QA Наташа: «Особое удовольствие я получаю, когда слышу от разработчика: “Блин, и как ты это нашла?!”»

Head of R&D Катя: «Сейчас невозможно сделать хотя бы один шаг на рынке, не проанализировав его»

My day: один день из жизни English phone operator в Together Networks

Тест: насколько сильно вам нужен отпуск?

Фрилансеру и удаленщику на заметку: полезные онлайн-инструменты

ТОП клише, от которых стоит избавиться в резюме

7 смертных грехов Product Managers

Опыт «старожилов»: кто и зачем выбирает работать на одном месте годами

Affiliate Manager Александр: «Мы не намерены учить фродеров фродить лучше!»